M
MeetFlow

Pol铆tica de Privacidad

脷ltima actualizaci贸n: 19 de Mayo de 2026

En MeetFlow, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta pol铆tica de privacidad describe c贸mo recopilamos, utilizamos y protegemos tu informaci贸n cuando utilizas nuestra aplicaci贸n m贸vil y nuestra plataforma web.

1. Informaci贸n que recopilamos

Para proporcionarte una experiencia fluida y de alta calidad, recopilamos las siguientes categor铆as de informaci贸n:

  • Informaci贸n de Registro: Nombre, correo electr贸nico, alias, contrase帽a encriptada y foto de perfil opcional.
  • Identificadores de Dispositivo: Guardamos el identificador del dispositivo y el token de notificaciones push (FCM) 煤nicamente para enviarte alertas de llamadas entrantes y recordatorios.
  • Datos de llamadas y streaming: No almacenamos ni grabamos tus transmisiones de audio o video. Las llamadas de WebRTC se realizan mediante conexiones seguras punto a punto (P2P).

2. Uso de tu Informaci贸n

Utilizamos tu informaci贸n exclusivamente para los siguientes fines:

  • Autenticar y administrar tus sesiones de usuario seguras de manera exclusiva en un 煤nico dispositivo.
  • Gestionar el agendamiento y precio de citas entre usuarios y prestadores de servicio.
  • Establecer conexiones de video y audio para llamadas mediante se帽alizaci贸n WebRTC.
  • Enviar alertas push de llamadas entrantes y estados de citas.

3. Almacenamiento y Protecci贸n de Datos

Toda tu informaci贸n se almacena de forma segura en bases de datos con cifrado est谩ndar y tecnolog铆as en la nube protegidas. No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales con terceros bajo ning煤n concepto, salvo en cumplimiento estricto con las obligaciones legales aplicables.

4. Derechos del Usuario

Tienes total derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminaci贸n definitiva de tus datos personales enviando una solicitud directamente a nuestro sistema en cualquier momento.

5. Normas de Seguridad Infantil y Prohibici贸n de EASI

En MeetFlow, desarrollada por KaMiSa, aplicamos una pol铆tica de tolerancia cero absoluta hacia cualquier comportamiento que ponga en peligro a los menores. Queda estrictamente prohibida la publicaci贸n, transmisi贸n, almacenamiento, promoci贸n o facilitaci贸n de cualquier contenido, mensaje o videollamada que constituya o fomente la Explotaci贸n y el Abuso Sexual Infantil (EASI / CSAE).

Cualquier infracci贸n a esta norma resultar谩 en la expulsi贸n inmediata y definitiva de la plataforma, el bloqueo permanente del dispositivo e informes ante las autoridades competentes y organizaciones internacionales de protecci贸n como el NCMEC.

Para conocer todos los detalles, por favor lee nuestras Normas de Seguridad Infantil completas.

Para reportar cualquier sospecha de comportamiento ilegal o material que afecte la seguridad de un menor, p贸ngase en contacto directamente con nuestro Responsable de Seguridad Infantil, KaMiSa, al correo: lostpetperu@gmail.com.

Privacy Policy

Last updated: May 19, 2026

At MeetFlow, we take your privacy very seriously. This privacy policy describes how we collect, use, and protect your information when you use our mobile application and our web platform.

1. Information We Collect

To provide you with a smooth and high-quality experience, we collect the following categories of information:

  • Registration Data: Name, email address, alias, encrypted password, and optional profile picture.
  • Device Identifiers: We store device identifiers and push notification tokens (FCM) solely to send you incoming call alerts and meeting reminders.
  • Call & Streaming Data: We do not store, record, or intercept your audio or video streams. WebRTC calls are established via secure peer-to-peer (P2P) connections.

2. How We Use Your Information

We use your information exclusively for the following purposes:

  • To authenticate and manage your secure sessions exclusively on a single active device.
  • To manage schedules and meeting rates between users and service providers.
  • To establish audio and video connections for calls via WebRTC signaling.
  • To send push alerts for incoming calls and scheduled meeting status changes.

3. Data Protection and Storage

All your information is safely stored in databases secured with standard encryption and protected cloud technologies. We do not share, sell, or rent your personal data to third parties under any circumstances, except in strict compliance with applicable legal obligations.

4. User Rights

You have full rights to access, rectify, or request the permanent deletion of your personal data by sending a request directly to our system at any time.

5. Child Safety Standards and CSAE Prohibition

In MeetFlow, developed by KaMiSa, we enforce a strict zero-tolerance policy against any behavior that endangers minors. The publication, transmission, storage, promotion, or facilitation of any content, messages, or video calls that constitute or encourage Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE / CSAM) is strictly prohibited.

Any violation of this rule will result in the immediate and permanent termination of the user's account, a permanent block on their device, and reports to relevant law enforcement and international protective organizations such as NCMEC.

For full details, please read our complete Child Safety Standards.

To report any suspected illegal behavior or material affecting a minor's safety, please contact our Child Safety Representative, KaMiSa, directly at: lostpetperu@gmail.com.